研修で多くの方とお話できることは本当にありがたい事です。

その研修の方たちには、初めから終わりまで緊張が解けず凍った表情の方、常にうつむき加減の方、自分の話ばかり話して人の話を聞こうとしない方、明るく朗らかに打ち解けている方、など様々です。

自分がお客様ならどんな人に来て欲しいかを考え「理想の人」になれたら、お客様ととても良い関係が築けると思います。