お客様宅でわからない事、物を壊してしまった時、ご指示は無いけれどしておいた方が良いかなと思う時、など色々な場面があります。どんな時もお客様には必ずお話をしましょう。

わからない事を解明せずにして大失敗。壊した事を報告しないで信用を失う。余計な事をしたと思われる。などはあってはならない事です。些細な事でも相談し報告する事で信頼関係は成り立っていくと思います。