文京まことより紹介いただき初めてお客様宅に伺う時は、未経験の方はもちろん経験のある方でも緊張すると思います。「何をお聞きして良いのかわからない」という事の無いよう伺う前日までに、確認する内容をまとめておきましょう。そして、お客様よりお聞きした内容や要望は「○○する」「○○しない」まできちんとメモを取るようにしましょう。