研修日誌

2018 5/12 緊張しても笑顔で

初めてお客様宅に伺う日は、とても緊張すると思います。
しかし、お客様が何をして欲しいのか、どんなご要望をお持ちなのかを的確に聞き取らなければなりません。
その為には事前に、何を聞き確認するのかをまとめておくことをお勧めします。

また、緊張していても疲れてしまっても笑顔で接していただきたいと思います。

「文京まことの家政婦は表情を変えない能面のようだ」などと言われないように注意しましょう。

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