研修日誌

2015 8/22 「代理購入をする場合」

お客様の中には思うように外出することができない状況のため、お客様に代わって買い物を依頼されることがあります。
その場合には、品切れなども考慮して、きちんと確認しておく必要があります。

もし、店頭で希望の品物が見つからない場合には、勝手に判断せずお客様に電話でお聞きする、後日に回すなどの対応をしましょう。
お客様の希望しない品物では、ご迷惑になることもありますので注意しましょう。

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