お客様と話をする際、自分の経験と似ている内容になるとつい自分の経験談を話したくなります。
楽しく話をする事は必要と思いますが、話をし過ぎて作業に影響の出ないように気を付けたいものです。

お客様の大切な時間を自分の話だけで終わらせる事の無いように注意しましょう。