研修中、話をしている時に無表情で聞かれるよりも笑顔で聞いてくれる方が、反応が良くわかるので話をしやすく進めやすい事が多いです。

お客様も私たちに接する時には同じ思いをされるのではされるのではないかと思います。

作業で疲れていても笑顔で話を聞けるように心がけましょう。