お客様宅に向かう途中、人身事故などで交通機関がストップしてしまう事があります。

別の路線で行ける場合には乗り換えをしたりしますが、別路線が無い場合や非常に時間がかかってしまう場合には、直ぐにお客様に連絡をしてどのようにするか相談してください。

連絡もせずに遅れてしまうと、お客様に心配やご迷惑をかける事になってしまいます。
電車内で電話ができない等やむを得ない場合には、メールなどを活用しましょう。